Política de devolucions

 

Per cancel·lar o modificar una reserva, és imprescindible contactar amb nosaltres tan aviat com sigui possible a través de:

📧 info@streetskp.com
📱 WhatsApp: 632 941 972

Aventures Street SKP

Més de 48 hores abans de l’inici de l’activitat

Podràs canviar la data i l’hora de la reserva sense cost o bé sol·licitar el reemborsament íntegre de l’import pagat.

48 hores o menys abans de l’inici de l’activitat

Podràs canviar la data i l’hora de l’activitat, segons disponibilitat, però no es realitzarà la devolució de l’import pagat.

Regal Street SKP

Els regals de Street SKP disposen d’un termini de 30 dies des de la data de compra per sol·licitar la cancel·lació, sempre que l’aventura no hagi estat utilitzada.

Per tramitar-ho caldrà contactar prèviament amb l’equip de Street SKP. Estarem encantats de gestionar-ho sense cap pregunta.

Força major i fallades tècniques

Street SKP ofereix un servei 100 % en línia, per la qual cosa depèn de servidors i serveis informàtics externs.

En cas de força major, incidència tècnica o fallada a la xarxa de l’aplicació, l’empresa es pot veure obligada a suspendre l’activitat.

En aquesta situació, Street SKP es compromet a:

  • Avisar l’equip al més aviat possible per correu electrònic o telèfon.

  • Oferir un canvi de data posterior disponible o bé el reemborsament íntegre de l’import de l’activitat.

  • Si la incidència es produeix durant l’activitat, s’aplicarà la mateixa solució o s’oferirà la possibilitat de continuar l’experiència en un altre moment.

Preus

El sistema de compra compleix la legislació vigent a Espanya.

Els preus aplicables són els indicats al web en el moment de fer la reserva i es confirmaran posteriorment per correu electrònic.

Street SKP es reserva el dret de modificar els preus en qualsevol moment sense avís previ.

Formes de pagament

Acceptem els següents mètodes de pagament:

  • Targeta de dèbit o crèdit (pagament segur)

  • Bizum

  • PayPal

  • Transferència bancària (per a entitats, institucions o reserves d’import elevat)

L’empresa únicament cobrarà l’import de la reserva, sense aplicar càrrecs ni comissions addicionals.