Politique de remboursement

Pour annuler ou modifier une réservation, il est nécessaire de nous contacter dès que possible via :

📧 info@streetskp.com
📱 WhatsApp : +34 632 941 972

Aventures Street SKP

Plus de 48 heures avant le début de l’activité

Vous pouvez modifier gratuitement la date et l’heure de votre réservation ou demander le remboursement intégral du montant payé.

48 heures ou moins avant le début de l’activité

Vous pourrez modifier la date et l’heure de l’activité, sous réserve de disponibilité, mais aucun remboursement ne sera effectué.

Cadeau Street SKP

Les cadeaux Street SKP disposent d’un délai de 30 jours à compter de la date d’achat pour demander l’annulation, à condition que l’aventure n’ait pas été utilisée.

Pour effectuer la demande, il sera nécessaire de contacter au préalable l’équipe de Street SKP. Nous serons ravis de la gérer sans poser de questions.

Force majeure et incidents techniques

Street SKP propose un service 100 % en ligne, qui dépend de serveurs et de services informatiques externes.

En cas de force majeure, d’incident technique ou de panne du réseau de l’application, l’entreprise pourra être contrainte de suspendre l’activité.

Dans ce cas, Street SKP s’engage à :

• Informer l’équipe dans les plus brefs délais par email ou téléphone.

• Proposer un changement de date ultérieure disponible ou le remboursement intégral du montant de l’activité.

• Si l’incident se produit pendant l’activité, la même solution sera appliquée ou la possibilité de poursuivre l’expérience à un autre moment sera proposée.

Prix

Le système d’achat respecte la législation en vigueur en Espagne.

Les prix applicables sont ceux indiqués sur le site au moment de la réservation et seront confirmés par email.

Street SKP se réserve le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis.

Moyens de paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Carte de débit ou de crédit (paiement sécurisé)

• Bizum

• PayPal

• Virement bancaire (pour entités, institutions ou réservations importantes)

L’entreprise facturera uniquement le montant de la réservation, sans frais ni commissions supplémentaires.